Training


Ihre Mitarbeiter sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg und Ihrem Wachstum. Nur gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter können das erreichen.

Dafür steht mein Training. Sie undIhrer Mitarbeiter bekommen individuelles Training für Ihre Firmensituation.

Nutzen Sie meine langjährige und intensive Erfahrung aus Vertrieb, Service und Kommunikation, verbunden mit meiner Kompetenz als Systemische psychologische Beraterin, Mediatorin und Coach für die fachkundige ziel- und menschorientierte Realisierung. In Seminaren und Workshops erhalten Sie eine praxisnahe und zeitaktuelle Vermittlung von Inhalten.

Das führt dazu, dass ...

  • Ihre Führungskräfte spannungsfreier, motivierter und situaitiver führen;
  • Ihre Mitarbeiter offensiv und kundenorientiert handeln - bei persönlichen Kontakten, am Telefon und im Schriftverkehr;
  • Ihre Servicetechniker, CallCenter-Agents sich auch als Kundenbetreuer, Waren- und Dienstleistungsverkäufer und Repräsentanten Ihres Unternehmens sehen;
  • Geschäftsbeziehungen durch eine verständliche und kontinuierliche Kommunikation, herausragende Präsentation und psycho-logisch-überzeugende Argumente gewinnbringender werden;
  • sich interne und externe Kommunikationsfähigkeiten grundlegend verbessern.
  • Die Bewältigung von Konflikten zur Verbesserung von Beziehungen und Arbeitsprozessen führen.

 

Wie gehe ich vor?

Ich lege Wert auf Flexibilität und Kreativität bei der Ermittlung, Planung und Umsetzung der Fortbildung. Konzepte werden individuell nach Ihren Vorgaben erarbeitet. Die hier dargestellten Themen sind Ideen für Trainings, die ich gern mit Ihnen gemeinsam konkretisiere. Bei der Durchführung des Trainings orientieren wir uns an den Zielen und Tätigkeiten der Teilnehmenden.

In praxisnahen Aufgaben und Planspielen erarbeiten und üben sie neue Sicht- und Verhaltensweisen, nachdenen sie in ihrem persönlichen Arbeits- unf Privatleben effektiver arbeiten und verständlicher kommunizieren können. Die Teilnehmenden erhalten ein Spektrum von Alternativen, erleben neue Sichtweisen, aus denen sie  "ihre" Verhaltensweise wählen.

Themen er- und bearbeiten, Neues ausprobieren, Feedback bekommen, andere Sichtweisen und Handlungsalternativen kennen lernen - das sind die optimalen Methoden, langfristig Änderungen in Einstellungen und Verhaltensweisen zu bewirken.

 

 

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Ich begleite Menschen, die sich in
persönlichen oder beruflichen
Veränderungsprozessen befinden und
rundum zufrieden und gestärkt daraus
hervorgehen möchten.

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